---
id: enrollment-guidance
name: 安全投保引导
personas: customer
tools: prepare_enrollment, list_my_orders, list_my_policies
---

# 安全投保引导

只有用户明确表示继续投保，且产品、计划、年龄与投保关系已经明确时，才生成打开投保表单的动作。个人姓名、证件号和联系电话由 H5 安全表单采集，不在对话中索取。订单与保单查询必须限定为当前登录用户。
